Termos de Uso

3.1. A Batameta fornece ferramentas de cálculo automatizado para auxiliar na gestão financeira. No entanto, reconhecemos que os cálculos podem não estar 100% precisos em todas as situações.

3.2. É de responsabilidade exclusiva do usuário verificar, confirmar e validar todos os cálculos apresentados pela plataforma antes de tomar qualquer decisão financeira baseada nesses dados.

3.3. O usuário é o único responsável por acreditar ou não nos cálculos fornecidos pela plataforma e por tomar suas próprias decisões financeiras.

4.1. A Batameta não se responsabiliza por quaisquer ganhos, perdas financeiras, decisões de negócio ou resultados obtidos pelo usuário com base nas informações e cálculos fornecidos pela plataforma.

4.2. A Batameta não garante que os cálculos sejam 100% precisos, completos ou atualizados. Os cálculos são fornecidos "como estão" e o usuário utiliza-os por sua conta e risco.

4.3. A Batameta não se responsabiliza por:

• Ganhos não obtidos ou perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma
• Decisões tomadas com base nos cálculos fornecidos
• Erros ou imprecisões nos cálculos
• Interrupções no serviço ou indisponibilidade da plataforma
• Dados incorretos inseridos pelo usuário

6.1. O usuário concorda em utilizar a plataforma de forma responsável e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

6.2. É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e notificar imediatamente a Batameta sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

6.3. O usuário não deve utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.

7.1. Descontos por indicacao: ao indicar amigos que assinam o Batameta, voce pode receber descontos progressivos na sua assinatura. Os descontos sao baseados no numero de indicados com assinatura ativa:

• 0 a 2 indicados ativos: 5% de desconto
• 3 a 5 indicados ativos: 10% de desconto
• 6 a 10 indicados ativos: 15% de desconto
• 11 ou mais indicados ativos: 20% de desconto

7.2. Regra de aplicacao: apenas UM desconto e aplicado por vez. O sistema sempre aplica o MAIOR desconto disponivel entre indicacao, cupom promocional ou oferta de retencao. Os descontos nunca sao somados.

7.3. Validade: o desconto por indicacao permanece ativo enquanto houver pelo menos 1 indicado com assinatura ativa. Se todos os indicados cancelarem, o desconto e removido automaticamente.

7.4. Niveis do programa de gamificacao (Novato, Ativo, Piloto, Craque, Lenda) oferecem beneficios como suporte prioritario e badges exclusivos, mas NAO oferecem descontos na assinatura. Descontos vem exclusivamente do programa de indicacao ou de cupons promocionais.

7.5. Cupons promocionais e ofertas de retencao sao temporarios e tem prazo de validade definido no momento da aplicacao.

8.1. Período de teste (7 dias grátis): ao criar sua conta, você tem 7 (sete) dias corridos de acesso completo e gratuito a todas as funcionalidades da plataforma. Durante esse período, nenhum valor é cobrado do seu cartão. Se você cancelar em qualquer momento antes do fim desses 7 dias, nada será cobrado.

8.2. Início da cobrança: ao final do período de teste, se a assinatura não for cancelada, a primeira cobrança é realizada automaticamente no cartão cadastrado, conforme o plano escolhido (mensal ou anual). A partir daí, a cobrança se repete no mesmo dia de cada ciclo de assinatura até que haja cancelamento.

8.3. Como cancelar: o cancelamento é feito pelo próprio usuário, a qualquer momento, diretamente no painel da conta (Dashboard → Perfil → Assinatura → Cancelar assinatura). Não há taxa de cancelamento, nem multa, nem compromisso mínimo de permanência.

8.4. Acesso após o cancelamento: ao cancelar uma assinatura já paga, o usuário mantém o acesso às funcionalidades até o fim do ciclo de cobrança atual (data de vencimento que já foi paga). Após essa data, a conta perde acesso aos recursos pagos, mas os dados permanecem preservados caso o usuário decida reativar no futuro.

8.5. Política de reembolso — não realizamos reembolsos: valores já pagos pela assinatura não são reembolsados, em nenhuma hipótese, incluindo, mas não se limitando a: falta de uso da plataforma, cancelamento no meio do ciclo, insatisfação com os resultados, troca de plano, alteração de objetivos pessoais ou esquecimento de cancelar dentro do período de teste. Por isso mesmo oferecemos os 7 dias gratuitos: para que você avalie o serviço por completo antes de qualquer cobrança.

8.6. Cobranças indevidas dentro do trial: a única exceção à cláusula 8.5 se aplica a cobranças realizadas indevidamente antes do fim dos 7 dias de teste gratuito. Caso uma cobrança ocorra dentro desse período, devolveremos 100% do valor pago acrescido de 10% de compensação pelo transtorno. Esta garantia cobre exclusivamente falhas técnicas de cobrança antecipada e não se aplica a cobranças regulares realizadas após o término do trial.

8.7. Estornos e disputas: em caso de contestação ou estorno iniciado pelo usuário junto à operadora do cartão (chargeback) sem tentativa prévia de cancelamento pelo painel da conta, a Batameta se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso à plataforma.

8.8. Dúvidas sobre cobrança: em caso de dúvida antes de cancelar ou sobre qualquer cobrança, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@Batameta.com antes de iniciar uma disputa.